ยืนยันตัวตนไอจีไม่ได้ เป็นอีมลเก่า-เบอร์เก่า

คือเราเปลี่ยนรหัสไอจี แล้วทางไอจีให้ยืนยันตัวตนโดยใช้ตัวเลข 6 ตัว ที่ส่งให้เราทางเมลอะคะ แต่เช็คอีเมลแล้วไม่มีเมลจากทางระบบอินสตาแกรมส่งมาเลย ควรทำยังไงดีคะ ตอนนี้ไม่สามารถเข้าไอจีได้เลยเพราะเราไม่มีเ

เมื่อวานประมาณ 09.11 ไอจีให้เรายืนยันตัวตนค่ะ ละพอเรากดยังไม่ยืนยัน ก็เด้งออกจากแอคหลักไปเลย ใช้อีเมลเก่าสมัคร ละเชื่อมกับเฟสไว้ค่ะ พอให้สแกนหน้ายืนยันอีกที ก็กดส่งไม่ได้ค่ะ ควรทำไงดีคะ แอคนั้นสำคัญกั

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไอจีเราโดนล็อคชั่วคราว ช่วงเช้าก็เล่นได้ปกติสักพักนึงเราอัปเดตแอพพออัพเดตเสร็จผ่านไปสัก20นาทีเราจะเข้าไอจีแต่ดันโดนล็อคซะงั้น พอจะยืนยันตัวตนมันก็ดันส่งรหัสไปเบอร์เก่าแต่เบอร์นั้นไม่ได

คือตอนแรกเราซื้อไอจีต่อมา อีเมลที่เชื่อมมันก็เป็นของคนเก่า ทีนี้เราก็เปลี่ยนอีเมลใหม่ เป็นอีเมลที่เราใช้ แล้วพอมาวันนี้ บัญชีถูกล็อกชั่วคราว มันขึ้นให้ส่งรหัสผ่านทางอีเมลเก่า แต่เราเปลี่ยนเมลแล้วนะคะ

ผมสมัครสมาชิกในไอจีไม่ได้พอมีวิธีแก้ไหมครับ